반응형

즐겨찾기 13

광고매체측정-measurement

광고매체측정-measurement -------------------------------------------------------------------------------- 1. 시청취구독률과 GRPs * GRPs(gross rating points) : 특정한 기간내 특정한 매체비히클에 노출된 시청취구독률의 합계치 * GRPs를 광고매체업무에 많이 사용하는 이유 1) 시차와 무관하여 광고노출량의 기준으로 사용이 편리하다 2) 광고투입량 대비 광고효과의 분석 및 예측에서 그 동안 관례적으로 GRPs를 많이 사용했다. 3) 광고매체전략에서 매우 중요한 의사결정기준 중의 하나가 도달률과 평균빈도를 어떻게 구성할 것인가에 관한 것인데, 바로 도달률과 평균빈도를 곱한것이 GRPs이며, GRPs에 1% 시청..

즐겨찾기 2008.07.28

구전(Word of Mouth)

Integrated WOM은 네가지 주요한 채널(4WOMsTM)들로 구성되고 브랜드가 처한 상황에 따라 각 전술들은 적절하게 채택해야 한다. 구전(Word of Mouth) ① WOM 리서치(WOM Research) IWOM(Integrated WOM) 캠페인을 설계하거나 마케팅 전략을 마련하기 위한 기초 조사이다. 신제품인 경우 브랜드 구전을 확산하는 네트워크 - 타깃 오디언스와는 다름 – 를 분류하거나 이들이 접촉하거나 속해 있는 네트워크의 스크리닝(Screening), 이들의 구전 성향 및 패턴등을 파악하는 조사이다. 일례로, 소비자 조사시 고객의 내재된 불만과 외부로 표현되는 불만은 다른 부분들이 있는데, 기업에서 이루어지는 소비자 불만족 파악은 영업팀이나 고객센타(콜센타) 또는 홈페이지에 게시되..

즐겨찾기 2008.03.06
반응형